MARKETING MIX : PUBLICITÉ

  La définition

   Tout forme payée de présentation et de promotion non personnelle d'idées , de marchandises ou de services par un promoteur identifié 

peut rejoindre des masses importantes de consommateurs dispersés géographiquement 

compte sur la répétition et le ciblage de l'auditoire 

pratiquer pour provoquer l'éveil , constituer une image et positionner le produit ( moyen cher, impersonnel, unilatéral)                                                                                                                         la copy strategy 

La définition de la copy strategy détermine le cadre du processus créatif  

les point clés de la copy strategy 

la promesse: c'est l'avantage que procure le produit. il constitue le message à communiquer aux consommateurs 

la preuve: elle permet de rendre crédible et acceptable la promesse 

le benefice consommateur : c'est l’avantage que le consommateur va tirer de la promesse 

le ton du message : c'est l'ambiance et l’atmosphère (personnages , style , décor , objets ...)

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MARKETING MIX ; POLITIQUE DE COMMUNICATION

• la communication marketing consiste a transmettre des messages a son public en vue de modifier les comportements (motivation, connaissance, image , attitude ...) 
• la promotion consiste a faciliter ou a stimuler les comportements d'achat ( exemple : une distribution gratuite d'un échantillon , d'un produit , en vue de le faire essayer par les consommateurs ) 
• la communication commerciale c'est la transmission d'un message a un public cible, dans l'objectifs d'en modifier les comportements d'achat                                                                                                                                                                                          les objectifs de la communication :                                
• les objectifs de la communication ne doivent pas être confondu 
• stade cognitif: notoriété ,connaissance de la marque , prise de conscience de l'existence du produit , connaissance du produit 
• stade affectif ; attrait pour le produit et  la marque , préférence pour le produit et le marque 
• stade conatif : conviction (intention d'achat ) , et acte d'achat                                                                                                                           définition du message a transmettre:                                 
• contenu du message  : rechercher l'attrait , un thème ou une proposition de vente unique 
• structure du message  :une ou deux facettes? argument solide d'abord ou en fin?
• format du message :mots , couleurs, sons, expressions non verbales
• source du message : crédibilité de la source expertise fiabilité caractère sympathique 

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marketing mix :politique de prix

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• valeur remise /échangée par les consommateurs pour obtenir un produit/service 
• porte plusieurs noms dont frais de scolarité honoraires professionnels, cotisation annuelle,loyer ou crédit-bail et frais de service 
• le prix est directement lié aux recettes :impact sur la marge sur coûts variables 
• le prix affecte tous les autres éléments du mix marketing 
• le prix est modifié très  fréquemment                                                                                                                                                                1/les éléments pour fixer le prix                                    
•   interne: image de l'entreprise,le plan marketing  ,les coûts ,le cycle de vie du produit , la rentabilité voulue 
• externe: la réglementation , la concurrence , la demande, la distribution 
• la méthode a partir des coûts : avant de mettre un produit /service sur le marché et déterminer son prix, il faut connaitre le coût le prix plancher , ainsi l'entreprise fixera un prix qui couvrira tous les coût production ,communication, distribution , vente.. et qui lui permettre d’avoirs du bénéfice 
• le prix de vente fixé /a l'offre ;l'entreprise prend en compte le prix pratiqué par la concurrence c'est le prix de marché 
• le prix/la demande : théoriquement ,la demande augmente quand le prix baisse ;c'est la théorie l'élasticité de la demande par apport au prix                                                                                                                                                                                               2/ les stratégies de prix                                                   
• s.écrémage: prix de vente élevé , prix supérieur a la moyenne des concurrents  , le produits s'adresse a une clientèle de choix 
• s.pénétration : prix de vente très bas , prix inférieur a la moyenne des concurrents 
• s.alignement : alignement sur le prix de la concurrence ,prix moyenne de la concurrence 
• s.indifférenciée : modulation des prix en fonction des prévisions de la demande ,selon le type de clients (enfants, étudiants, actifs ) ou le moment de la consommation 

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MARKETING MIX politique de produits

        1/   qu 'est ce qu'un produit?  

• on appelle le produit tout ce qui peut être offert sur un marché de façon a y satisfaire un besoin , les produits sont souvent un mix de biens et de services il est rare de trouver des biens et des services (purs) les biens comportent généralement une part de service et les services sont souvent liés a des biens.   

      2/      les decisions concernant les produits ou les services : 

• marquage (branding) c'est le nom ,terme ,signe ou symbole utilisé pour identifier la marchandises d'une valeur et pour différencier des produits ou des services concurrents                    
• marque est un nom ou un signe,un dessin ou toute combinaison de ces éléments servant a identifier les biens ou services d'un vendeur ou d'un groupe de vendeurs et a la différencier des concurrents, la marque est associés dans l'esprit des consommateurs a un contenu, a des évocations                                     
• le choix d'un nom de marque on répond aux critères suivants premier critère prononçabilité  (il doit être exprimable oralement a la lecture ) et mémorisation ( un nom court 2 ou 3 syllabes et préférable a un nom plus long) et evocation (le nom doit être  crédible et ne pas posséder une signification négative) disponibilité (le nom ne doit pas être déposé par autrui dans la catégorie de produit concernée )                                                   
• le conditionnement : retient le contenu , protégé le produit, sert a entreposer , a identifier et a expédier le produit , endroit ou a poser étiquette, utilise comme outil promotionnel , le pouvoir d'un emballage                                                                                
• le packaging : c'est l'ensemble des éléments matériels qui sans être inséparable du produit lui-même, sont vendus ,son transport, son stockage, sa présentation en linéaire , son identification et son utilisation par les consommateurs                          
• étiquetage sert a identifier le produit , ingrédients,information nutritionnelle , poids /dimensions  

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